Desde el 2020 y con la implementación de más de 15 módulos, la Alcaldía de Cali experimentó una transformación significativa en su gestión interna y su capacidad para brindar mejores servicios a la ciudadanía. Gracias a la implementación exitosa de Daruma los cambios y mejoras son notables.
La elección de Daruma no solo se basó en su capacidad para gestionar documentos, sino también en su potencial para abordar otros aspectos críticos de la entidad, como la gestión de indicadores, riesgos y proyectos de inversión. Fue así como la implementación de Daruma marcó un hito en la transformación digital y eficiencia operativa de la entidad.