Software para la gestión de No Conformes
Mejora el nivel de confianza del mercado en los productos y servicios de tu organización, gracias al registro y gestión oportuna de los No Conformes.
Daruma Software
para la gestión de Calidad - QMS
Potencia la productividad y la mejora continua de los procesos, de manera automatizada para impulsar el éxito de la organización
¿Por qué elegir Daruma?
El Software Daruma para la gestión de calidad - QMS digitaliza las operaciones y la interacción de las personas para facilitar la automatización de los modelos de gestión y el análisis de los datos, aportando a lograr un mayor rendimiento en la ejecución de las tareas, maximizando la eficiencia, reduciendo costos y tiempos que mejoren la productividad y la calidad de todas las áreas del negocio.
Nuestros productos
Nuestra recomendación de productos que responden a las necesidades del sector industrial, gracias a herramientas para el cumplimiento y la productividad
Potenciamos la gestión de calidad de las organizaciones con Tecnologías 4.0 para lograr la mayor eficiencia.
Software para la gestión de No Conformes
Mejora el nivel de confianza del mercado en los productos y servicios de tu organización, gracias al registro y gestión oportuna de los No Conformes.
Software para la gestión de Riesgos
Establece y haz seguimiento a los riesgos de manera efectiva en tu organización.
Software para la administración de Documentos de gestión
Administra de manera adecuada, segura y eficiente el control documental de los sistemas de gestión de calidad tu organización.
Software para Evaluaciones y Entrenamiento
Incrementa el nivel de conocimiento de la organización a través de las evaluaciones y el entrenamiento para lograr la correcta ejecución de los procesos que garanticen la calidad.
Software para gestión de Auditorías
Haz el seguimiento eficiente de cada proceso y alcanza el éxito en tus auditorías.
Software para el seguimiento de Procesos
Facilita la interacción, acceso y el seguimiento de los procesos de tu organización de manera integrada y dinámica para alcanzar el cumplimiento normativo y regulatorio.
Software para gestión de Acciones Correctivas y Preventivas
Identifica, anticipa y fortalece acciones para que tus productos o servicios cumplan con los requisitos del cliente y la normativa vigente
Software para la satisfacción del cliente y la gestión de PQRS
Registra, gestiona y resuelve de manera eficiente las peticiones, quejas y reclamos, maximizando la satisfacción de los clientes y la confianza en tu organización.
Fortalece el sistema de gestión de tu institución
Adquiere nuestras soluciones de software para la mejora continua y el fortalecimiento del cumplimiento organizacional.
¿Por qué es importante transformar la gestión de calidad?
El éxito organizacional, requiere operar con procesos controlados, cumplimiento de estándares de calidad y buenas prácticas que obedezcan a los requisitos normativos y regulatorios, generando con ello confianza y satisfacción a los consumidores, posibilitando la apertura a nuevos mercados para apalancar el crecimiento, minimizando el riesgo de incurrir en indemnizaciones y dotando de viabilidad operativa a la organización.
Sin embargo, muchas organizaciones aún dependen de sistemas manuales o no automatizados para administrar procesos y documentos de calidad, generando actividades repetitivas y pesadas, incremento en los tiempos operativos, pérdida de la trazabilidad entre archivos e impactos negativos en la productividad, la calidad y la eficiencia.
¿Cómo Daruma Software lo hace posible?
La tecnología de Daruma te ofrece de diversos formatos multimedia (videos, imágenes, diagramas en línea, gif) para lograr una mejor transferencia del conocimiento y actualización de nuevas prácticas, a través de anexos en línea, control de lectura y evaluaciones automatizadas con inteligencia artificial.
Con nuestras soluciones de software podrás hacer seguimiento en línea al cumplimiento de las acciones correctivas para los hallazgos de las auditorías internas y externas, productos no conforme y PQRS, además del control total sobre el tiempo de la gestión integrada, a través de formularios automatizados.
Daruma permite la navegación fluida y acceso a la información requerida para cada colaborador, desde mapas de procesos interactivos, para que los usuarios puedan llegar a sus caracterizaciones, procedimientos, indicadores y riesgos del proceso. Así como la visualización del estado actual del proceso.
Beneficios de gestionar la calidad con Daruma
Asegura el cumplimiento normativo y regulatorio con una administración eficiente de los documentos en tu sistema de gestión, implementando de manera efectiva los modelos de gestión y normas en tu organización.
Logra tener el control de la documentación, mediante la centralización y sistematización en un solo lugar, para disfrutar de la búsqueda automatizada, de cara al cumplimiento normativo y regulatorio y al fortalecimiento de tu labor.
Controla la gestión de no conformes e identifica las fallas comunes en todo el proceso, puntos de control, las correcciones y la sistematización de la documentación para garantizar el ciclo de mejora continua.
¿Qué obtendrás con Daruma?
Son múltiples los beneficios de usar el software Daruma:
Fortalece el conocimiento y la mejora continua de los procesos, haciendo que los productos o servicios cumplan con los requisitos del cliente y las regulaciones aplicables.
Mejora el rendimiento y reduce costos a la organización, mediante el seguimiento y el análisis acertado de los resultados para la toma de decisiones efectivas y oportunas.
Mejora la satisfacción de los clientes, gracias a la disminución de errores en la entrega de productos y servicios.
Esto es lo que dicen sobre nosotros
Carvajal Empaques
Daruma fortalece la administración y gestión de documentos, de manera integrada con otros procesos, no solo en esta empresa, sino en todo el Grupo Corporativo. Este producto le permite a la organización tener la trazabilidad, centralización y estandarización de la información relevante para su gestión, a tal punto que se está trabajando en la implementación del sistema en las demás unidades internacionales.
Motorysa
Daruma fue modelado para que cualquier colaborador de Motorysa, en cualquier sede, pueda registrar, visualizar y hacer seguimiento de eventos de calidad de toda índole que constituyan un riesgo , haciendo correcciones y ajustes a los controles a tiempo, evitando afectar la operación de la compañía.
Asociación de Exportadores de Guatemala
Daruma asegura la disponibilidad y el control de los más de 2000 documentos de la Asociación de Exportadores de Guatemala - AGEXPORT, la trazabilidad de los indicadores del sistema de gestión, la visualización de los riesgos y el seguimiento a la ejecución de los proyectos, maximizando la productividad, la calidad y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.
Te ofrecemos soporte,
mantenimiento y capacitaciones.
En Daruma Software nos encargamos de brindarte asistencia técnica del producto y capacitar a tu equipo de trabajo para brindarte la solución a tus necesidades.
Centro de ayuda
En su trayectoria, la empresa TiQal, que desarrolla la suite de soluciones Daruma, ha contado con certificaciones y reconocimientos que avalan la calidad de los servicios y productos que ofrece, como ISO 9001.
Nuestro talento humano se compone de profesionales con diferentes énfasis, altamente capacitados en: PMP del PMI, CAPM, PMI-SP, PMI-RMP, SCRUM OWNER, SCRUM DEVELOPER, SCRUM MASTER, SCRUM PRODUCT OWNER, ITIL 4 y TSP-PSP ADVANCE.Además de Auditores en ISO 9001, ISO 45001, 14001 y Especialistas en Higiene y Seguridad que están siempre dispuestos a brindar la mejor atención, aplicando metodologías de CMMI en cada proceso.
Nuestro equipo de soporte está conformado por profesionales capacitados y enfocados en el servicio al cliente, quienes brindan atención a través de una plataforma de soporte, correo electrónico y teléfono, para la resolución de cualquier falla o inquietud sobre Daruma.
También contamos con un equipo de gestión del cliente, que mediante el registro de PQRs y encuestas de satisfacción, fortalece la relación y el entendimiento de las necesidades de los clientes frente a los servicios y productos.
Tener Daruma en la nube te permite:
Optimizar tiempo y recursos delegando la administración de los servidores, sistemas operativos, bases de datos, servidores web y demás servicios requeridos para soportar el sistema de información.
Asegurar una mejor experiencia de uso para todos las personas de la organización.
Acceder desde cualquier lugar y dispositivo con la seguridad y confianza respecto a la información.
Integrar los servicios de soporte, mantenimiento y actualizaciones
Facilitar la administración de costos de su organización.
Al ser Daruma un software modular, en cualquier momento se pueden adquirir más para construir una herramienta de gestión cada vez más completa y poderosa, contando con las orientaciones y el acompañamiento del equipo de gestión de cliente para dar respuesta a las necesidades de la organización.
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